Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 30 april 2026
Wij hechten belang aan uw privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer u damoelukn.be gebruikt, op welke rechtsgrond, hoe lang we ze bewaren, met wie we ze delen en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Da Moe Lukn — gevestigd in West-Vlaanderen, België. Voor alle vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via privacy@damoelukn.be. Een formele functionaris voor gegevensbescherming (DPO) is niet aangesteld; uw verzoeken komen direct bij de oprichter terecht.
2. Welke gegevens we verwerken
We verwerken (a) gegevens die u zelf invult wanneer u via een contactformulier op een pand reageert: naam, e-mail, telefoonnummer (optioneel) en uw bericht; (b) accountgegevens van makelaarskantoren die zich registreren: e-mail, telefoonnummer, naam, kantoorlokatie, geüploade afbeeldingen; (c) technische gegevens die automatisch worden gelogd: IP-adres, browser-string, tijdstempel van het bezoek; (d) een gehashte vorm van uw IP-adres die we tijdelijk in Redis bewaren om dezelfde-bezoeker-tellingen te ontdubbelen (zie ons Cookiebeleid voor de volledige uitleg).
3. Doeleinden
Uw lead-formulier wordt doorgestuurd naar het kantoor dat het betreffende pand beheert zodat zij u rechtstreeks kunnen contacteren. Accountgegevens dienen om kantoren in staat te stellen hun listings te beheren. Technische gegevens worden gebruikt voor beveiliging, fraude- en spambestrijding, en het opstellen van geaggregeerde, niet-identificeerbare bezoekstatistieken voor het kantoor (aantal weergaves per pand).
4. Rechtsgrond
We verwerken uw gegevens op basis van (a) uw toestemming wanneer u een contactformulier indient (art. 6.1.a AVG); (b) de uitvoering van het kantoorcontract wanneer u als kantoor een account heeft (art. 6.1.b AVG); (c) ons gerechtvaardigd belang om de site beveiligd, vrij van spam en functioneel te houden (art. 6.1.f AVG).
5. Ontvangers
Uw lead wordt gedeeld met (a) het kantoor waaraan het betreffende pand toebehoort; (b) onze hosting- en e-mailproviders, optredend als verwerker onder een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG). We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
6. Bewaartermijnen
Lead-gegevens worden 24 maanden na de laatste interactie bewaard om het kantoor toe te laten een opvolgtraject te voeren; daarna worden ze geanonimiseerd of verwijderd. Server- en toegangslogs worden 12 maanden bewaard. Audit-logs van moderatieacties worden 24 maanden bewaard. Kantoor-accounts blijven actief zolang het kantoor dit wenst.
7. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar (art. 15 t.e.m. 22 AVG). U kunt uw toestemming op elk ogenblik intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Stuur uw verzoek naar privacy@damoelukn.be; we antwoorden binnen één maand.
8. Klachtrecht
Indien u meent dat we uw gegevens onrechtmatig verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen; substantiële wijzigingen worden minstens 30 dagen vooraf op deze pagina aangekondigd. Het document is gedateerd bovenaan zodat u onmiddellijk ziet welke versie van toepassing is.